FAQ

Afin de garantir la conservation de nos produits et les prémunir de contamination microbienne, nos cosmétiques sont stérilisés grâce à la technologie UHT. Une fois ouverts, ils doivent être utilisés dans les 6 mois.

Nos cosmétiques sont stérilisés afin d’éliminer 100% des germes, et sont ensuite conditionnés dans des emballages stérilisés AIRLESS avec une pompe fermeture extrême dont l’étanchéité a été testée. Ces emballages participent à la conservation de nos fabrications stériles.

Pensez à bien nettoyer l'embout de vos produits Dermatherm après chaque utilisation afin d'éliminer tous les résidus de produits présents sur la pompe.

Le gel nettoyant Dermatherm va permettre d’éliminer les impuretés ou encore l'excès de sébum présent sur le visage. Nous vous conseillons de l’utiliser après avoir réaliser votre geste démaquillant avec un lait ou une eau micellaire. 

La différence se trouve au niveau de la texture. En effet, le fluide est une crème/émulsion alors que le sérum est un gel aqueux.

Oui; il est tout a fait possible de mixer les produits selon votre type de peau. Par exemple : pour une peau mixte à grasse, vous pouvez compléter votre routine avec un soin contour des yeux peaux sensibles.

Chaque peau est différente, il est important de bien connaitre la connaître afin de répondre au mieux à ses besoins.

Pour lutter contre les signes de l'âge, vous pouvez tester notre gamme ultra confort. Le soin contour des yeux de cette gamme est enrichi en acide hyaluronique, et a des effets lissants, anticernes et anti-poches. 

Nos produits ont été développés et testés pour une utilisation chez l'adulte, soit à partir de 12 ans.

En effet, les produits pour enfants font l'objet d'évaluations spécifiques et leur utilisation doit être raisonnée.

Au-delà de 12 ans, votre enfant peut utiliser les produits de nos trois gammes de soin.

Par précaution, nous ne recommandons pas l'utilisation de nos produits pour les femmes enceintes ou allaitantes.

Pour toute question concernant l'utilisation de produits cosmétiques pendant votre grossesse ou votre période d'allaitement, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin.

Dermatherm s'engage à ne sélectionner que des ingrédients d'origine naturelle : c'est pour cela que tous nos soins sont 100% d'origine naturelle, en plus d'être certifiés BIO et de ne contenir aucun conservateur.

Oui, Dermatherm est membre de l'association Cosmébio, une des associations fondatrices du référentiel international COSMOS ORGANIC. Tous les produits Dermatherm sont certifiés COSMOS ORGANIC par Cosmécert, organisme certificateur indépendant.

Conformément à la législation européenne en vigueur depuis le 11 mars 2004, aucun produits cosmétiques conventionnels, naturels et bio n'a le droit d'être testé sur les animaux, ni aucune expérimentation animale n’est acceptée sur le sol européen pour tout cosmétique fabriquée ou importée.

Conformément aux exigences de la charte Cosmebio, certifiée par l’organisme Ecocert ou Cosmecert, les produits DERMATHERM, tout comme leurs ingrédients n’ont jamais été testés sur les animaux lors de leurs phases de développement, d’élaboration ou de fabrication.

Oui, tous nos emballages sont recyclables. Veillez à bien appliquer les consignes de tri en vigueur dans votre pays. 

Un flacon « Airless » est un flacon « sans air ».  Il existe plusieurs types de flacon airless : flacon avec piston, flacon à poche. Tous ces systèmes airless ont un même objectif : éviter la mise en contact du produit avec l’air extérieur. 

Notre flacon Dermatherm est un flacon « airless à poche » et possède en complément une pompe fermeture extrême pour minimiser le risque de rétro-contamination lié à la stagnation de votre produit dans le canal de distribution de la pompe. 

Les avantages d’un flacon airless avec une fermeture extrême : 

1 - Une double sécurité avec une extrême protection à l’oxygène et aux polluants extérieurs pour une garantie d’innocuité et d’efficacité supplémentaire. 

2 - Une flacon anti-gaspillage grâce à une restitution optimale de votre produit lié à la présence d’une poche souple rétractable  

3 - Une précision de dosage constante et indépendante de la position du flacon lors de l’amorçage. 

4 - Un packaging responsable et fabriqué en France.

La pompe des flacons airless s'utilise comme une pompe classique. 

Cette eau provient d’une source située à quelques kilomètres de notre site de fabrication (17km exactement).

L’eau thermale des Cévennes est très riche en soufre, ce qui lui profère des propriétés kérato-régulatrices, cicatrisantes et apaisantes. Elle est reconnue par l’Académie de Médecine pour ses applications dermatologiques.

L’eau d’orange est obtenue lors de la fabrication de jus d’orange concentré. C’est une eau directement dérivée du fruit, issu d’une agriculture biologique, par des méthodes physiques qui n’affectent pas les oligoéléments ni les fonctionnalités phytochimiques. C’est une méthode douce qui respecte et préserve le fruit. Cette eau de fruit active aide à l’hydratation de la peau et à la protection des cellules cutanées contre le stress environnemental.

Le sodium PCA est un sel de sodium de l'acide pyroglutamique. C'est un acide aminé que l'on trouve naturellement dans de nombreuses protéines. Il fait partie des composés qui permettent le maintien naturel de l'hydratation de la peau.

En cosmétique, il est utilisé pour ses propriétés hydratantes et humectantes.  

La gamme pour peaux normales à sèches se compose de soins pour une routine complète : nettoyer, hydrater, traiter les peaux déshydratées. Des produits doux, ultra confort, permettant une hydratation optimale de la peau et une protection des cellules cutanées contre le stress environnemental.

Les produits de cette gamme 100% d'origine naturelle et sans conservateur permettent d’améliorer le confort cutané grâce à trois ingrédients principaux : 

• L’eau d’orange certifiée BIO : riche en oligo-éléments, elle aide à l’hydratation de la peau et à la protection des cellules cutanées contre le stress environnemental.

• Le sodium PCA 100% d’origine naturelle ; acide aminé d'origine végétale naturellement présent dans de nombreuses protéines. Cet actif est un hydratant naturel, il aide au maintien de l’hydratation de la peau et favorise ainsi son élasticité et son éclat.

• L’eau thermale des Cévennes : riche en calcium, en magnésium, en cuivre et en soufre, elle possède des bienfaits régénérateurs et apaisants sur la peau. 

L’une des premières actions à mener lorsque l’on a la peau qui tiraille c’est de définir la cause et ainsi le besoin de la peau. 

Dans le cas où ces tiraillements sont causés par une déshydratation de la peau, nous recommandons d’utiliser la crème riche pour un effet hydratant important (+64,9% d'effet hydrant*). Celle-ci est idéale en soin de nuit. 

Pour une utilisation quotidienne, préférez associer la crème légère au sérum booster d’hydratation de la même gamme pour allier un effet hydratant intense à une amélioration du confort cutané et de l’éclat du teint.

*Étude réalisée sous contrôle dermatologique sur 20 volontaires à peau sensible pendant 3 semaines.

La gamme pour peaux mixtes à grasses propose des soins aux propriétés matifiantes et purifiantes qui agissent sur les imperfections et permettent de réguler l'excès de sébum.

Les soins de cette gamme 100% d'origine naturelle et sans conservateur permettent de réguler l’excès de sébum de la peau grâce aux propriétés de trois ingrédients principaux :

• L’extrait de mélisse BIO : plante issue de la famille des lamiacées c'est un allié des peaux mixtes à grasses, grâce à ses vertus apaisantes et anti-oxydantes.

• L’eau thermale des Cévennes : riche en calcium, en magnésium, en cuivre et en soufre, elle possède des bienfaits régénérateurs et apaisants sur la peau.

•Le gluconate de zinc : actif d'origine naturelle, qui dispose d’un rôle important dans l'équilibre cutané notamment pour aider à réguler l'excès de sébum.

La gamme Dermatherm dédiée aux peaux sensibles propose un ensemble de soins afin d'apaiser la peau et calmer les rougeurs. Elle promet une tolérance optimale et des soins réconfortants formulés avec des actifs aux propriétés hydratantes & apaisantes. 

Les soins de cette gamme 100% d'origine naturelle et sans conservateur ont été conçus afin de répondre aux besoins des peaux les plus sensibles. Elle permet jour après jour d’améliorer le confort cutané et apaiser la peau grâce à trois ingrédients principaux : 

• L’Aloe vera certifié BIO & équitable : reconnu pour ses propriétés hydratantes et apaisantes.

• Le trio d’algues marines d’origine naturelle : aide à apaiser et diminuer les rougeurs de la peau, tout en contribuant au respect et à la protection des cellules de l'épiderme, pour un confort cutané durable.

• L’eau thermale des Cévennes riche en calcium en magnésium, en cuivre et en soufre, elle possède des bienfaits régénérateurs et apaisants sur la peau, afin de prendre soin des peaux les plus sensibles.

Non, la gamme pour les peaux sensibles est sans parfum. 

Oui, il s'agit de la même galénique. C'est une texture crème. 

Pour une utilisation idéale de la Gelée Micellaire Solide : humidifiez légèrement votre visage puis humidifiez le produit sous l’eau chaude. Appliquez le soin sur votre visage afin de nettoyer la peau en réalisant des mouvements circulaires. 

Rincez ensuite à l’eau claire ou à l’aide d’un coton démaquillant réutilisable.

Pour conserver au mieux la Gelée Micellaire Solide, après utilisation : gardez-la bien au sec sur un support égouttoir ou simplement sur le couvercle du pot avant de la ranger dans son pot en verre. 

Oui, la gelée micellaire solide peut remplacer un démaquillant. Sa composition a été élaborée afin de démaquiller et nettoyer en douceur le visage, les lèvres et les yeux des peaux les plus sensibles. 

Pour une utilisation idéale, humidifiez-la à l'eau chaude ou tiède. 

Un rythme de vie effréné ne doit pas vous empêcher de prendre soin de votre peau, il faut donc autant que possible prendre quelques minutes le soir afin de vous créer votre routine : démaquillage et soin. 

Nous pouvons vous conseiller une routine de moins de 10 minutes par jour : appliquez votre crème le matin et nettoyez-vous le visage le soir, afin d’éliminer toutes les impuretés de la journée avant d’appliquer votre sérum et votre crème.

Non cela n’est pas indispensable, cependant après 25 ans il est conseillé de compléter sa routine beauté par une crème de nuit, plus riche qu’un soin de jour, pour accompagner le renouvellement cellulaire de la peau pendant la nuit.

Le lait est idéal pour les peaux sèches et sensibles. 

L’eau micellaire est adaptée à tous les types de peau ; sélectionnez la vôtre en fonction de votre typologie pour apaiser, matifier et/ou hydrater tout en démaquillant. 

Le gel nettoyant est idéal pour les peaux non maquillées ou pour les peaux mixtes à grasses associé à une eau micellaire pour parfaire le démaquillage. 

Pour un démaquillage parfait, vous pourrez utiliser la combinaison lait démaquillant adaptée à votre type de peau et eau micellaire pour parfaire le démaquillage et apaiser/ hydrater la zone sensible du contour de l’œil.  

Après chaque utilisation, pensez à nettoyer et sécher la pompe qui délivre votre produit, à remettre le capot et à stocker les produits à température ambiante, aux alentours de 20°C. 

La pompe des produits Dermatherm délivre la juste dose de produit à utiliser. Chaque pompe délivre une quantité spécifique de produit adaptée au geste beauté à réaliser. 

Pour bénéficier de tous les bienfaits de votre soin contour des yeux, appliquez le soin avant votre crème visage. 

Appliquez le soin délicatement sur le contour des yeux, le matin et le soir. Massez délicatement du coin intérieur de l’œil jusqu’aux tempes. 

Pour bénéficier de tous les bienfaits de votre sérum, appliquez le soin sérum avant votre crème visage. 

La crème de jour à choisir dépend du besoin de votre peau, qui est à définir, idéalement, avec votre médecin spécialiste de la peau. 

Par exemple, pour une peau sensible avec une légère déshydratation, nous recommandons le soin hydratant apaisant tolérance optimale. 

Nos produits sont formulés sans aucun conservateur avec des ingrédients 100% d’origine naturelle pour offrir une tolérance optimale à tous les types de peau. 

Cependant, avant l’utilisation d’un cosmétique quelconque, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un professionnel de santé, expert de la peau, qui pourra entre autre définir votre type de peau, la cause des problématiques énoncées et ainsi vous orienter vers les produits de notre marque les plus adaptés à votre besoin.

Les produits cosmétiques sont destinés à être utilisés sur peau saine.

En cas de pathologie de la peau, nous recommandons fortement de contacter un professionnel de santé spécialiste de la peau pour bénéficier de l’accompagnement thérapeutique adapté et avant utilisation d’un quelconque produit cosmétique. 

Il existe cependant chez Dermatherm, une gamme adaptée aux peaux les plus sensibles développée pour aider à l’amélioration du confort cutané.

Les principales différences viennent de la galénique, de la composition et du mode d’utilisation. 

Si les trois ont pour objectif de nettoyer et/ou démaquiller votre visage et votre cou, ce sont pourtant trois produits différents :

• Une eau micellaire, de galénique aqueuse, se compose de micelles déjà formées qui vont venir capter efficacement les impuretés pour nettoyer et démaquiller le visage et les yeux

• Un gel nettoyant, possède une base moussante, cette galénique doit être rincée pour nettoyer et parfaire le démaquillage après utilisation d'un lait ou d'une eau micellaire

• Le lait démaquillant, est une émulsion, qui nettoie et démaquille visage, yeux et cou sans rinçage, il est idéal pour les peaux sensibles

Nos produits de la gamme peaux mixtes à grasses permettent d’apporter de l’hydratation et de matifier la peau, grâce à la présence de zinc, d'extrait de mélisse bio et d'eau thermale des Cévennes.

Ces deux soins sont tous les deux à destination des peaux sensibles, sans parfum et testés sous contrôle dermatologique, mais ont des actions différentes liées à leur formule. 

Le soin quotidien hydratant apaisant est une crème qui permet d’améliorer le confort cutané et d’hydrater intensément. Le test d’efficacité le prouve avec +15% effet apaisant et +74% d'effet hydratant.

Le soin hydratant apaisant anti-rougeurs (en plus d'apporter une hydratation légère) permet quant à lui d’aider à apaiser et réduire les rougeurs de la peau. Le test d’efficacité prouve que ce produit apporte +43% d’effet apaisant, +46% d’effet hydratant et une diminution des rougeurs de +23% diminution des rougeurs.

Oui, le soin yeux apaisant est adapté aux contours des yeux des peaux grasses. Il apportera un effet lissant, anti-poches tout en améliorant le confort cutané

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